Política de Privacidade

Última atualização: Julho de 2026

1. Informações gerais

Esta Política de Privacidade descreve como a Thrilling Agency OÜ (NIF EE102560859), com sede em Tallinn, Estónia, constituída em 9 de novembro de 2022, recolhe, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos utilizadores do website sofia.doutoresdomarketing.pt (marca Doutores do Marketing).

Responsável pelo tratamento: Thrilling Agency OÜ. Para qualquer questão sobre os teus dados, contacta-nos em info@thrilling.agency.

2. Que dados recolhemos

Ao utilizares o site e os seus formulários, podemos recolher:

• Identificação e contacto: nome, email e número de telemóvel.
• Dados da clínica: nome da clínica, zona/distrito e indicadores de volume de pacientes que nos indicas no diagnóstico.
• Respostas ao diagnóstico: as respostas que dás ao questionário de diagnóstico da Sofia.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas.
• Cookies: conforme descrito na nossa Política de Cookies.

Os dados dos formulários são recolhidos com o teu consentimento expresso, dado ao submeteres o pedido.

3. Para que utilizamos os dados

• Contactar-te sobre o diagnóstico e agendar a sessão estratégica sobre a Sofia.
• Preparar e apresentar uma proposta adequada à tua clínica.
• Enviar comunicações relevantes, quando tiveres dado consentimento para tal.
• Melhorar a experiência no site e medir a eficácia das nossas campanhas.
• Cumprir obrigações legais e contratuais.

4. Base legal (RGPD)

O tratamento dos teus dados assenta em:

• Consentimento: quando o dás expressamente (ex.: ao submeter o formulário).
• Diligências pré-contratuais: para responder ao teu pedido e preparar uma proposta.
• Interesse legítimo: para melhorar os nossos serviços e comunicação.
• Obrigação legal: quando exigido por lei.

5. Partilha e subprocessadores

Os teus dados podem ser tratados pelos seguintes tipos de prestadores, sempre ao nosso serviço:

• Prestadores técnicos de alojamento e email.
• Um sistema de gestão de contactos e CRM, com servidores nos EUA.
• Plataformas de análise de tráfego (Google Analytics).
• Plataformas de publicidade e medição de campanhas (Meta / Facebook Pixel).
• Autoridades, quando exigido por lei.

Não vendemos nem alugamos os teus dados pessoais a terceiros.

6. Transferências internacionais

Alguns dos nossos prestadores podem estar localizados fora da União Europeia (por exemplo, nos EUA). Garantimos que essas transferências respeitam os requisitos do RGPD, através de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou outras salvaguardas adequadas.

7. Período de conservação

• Leads e contactos: até 2 anos após o último contacto.
• Clientes: durante a relação comercial e até 5 anos após o seu fim (prazo fiscal).
• Cookies: conforme a Política de Cookies.

8. Os teus direitos

Tens o direito de aceder, retificar, apagar (“direito ao esquecimento”), limitar, portar ou opor-te ao tratamento dos teus dados, bem como retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer estes direitos, contacta-nos em info@thrilling.agency.

9. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração, incluindo encriptação SSL e controlo de acessos.

10. Reclamações

Tens o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente. Em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD — www.cnpd.pt).

11. Alterações

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.