Termos e Condições

Última atualização: Julho de 2026

Lê atentamente estes Termos e Condições (“Termos”) antes de utilizar o website sofia.doutoresdomarketing.pt (o “Serviço”), operado por Thrilling Agency OÜ(NIF EE102560859, com sede em Tallinn, Estónia, constituída em 9 de novembro de 2022), que atua sob a marca Doutores do Marketing (“nós” ou “nosso”).

Ao aceder ou utilizar o Serviço, o utilizador concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se não concordar com qualquer parte, não deverá aceder ao Serviço.

1. Generalidades

a. A Doutores do Marketing é uma agência de marketing digital que presta, entre outros, serviços de agentes de inteligência artificial para atendimento (como a Sofia), automação e marketing a clínicas e outros negócios que procuram crescer.

b. Estes Termos aplicam-se a todos os utilizadores do Serviço, incluindo visitantes, potenciais clientes e clientes.

c. Ao utilizar o Serviço, o utilizador declara ter pelo menos 18 anos e capacidade legal para celebrar estes Termos. Quando utiliza o Serviço em nome de uma entidade (ex.: uma clínica), declara ter poderes para a vincular.

2. Propriedade intelectual

a. O Serviço e o seu conteúdo original, características e funcionalidades são e continuarão a ser propriedade exclusiva da Thrilling Agency OÜ e dos seus licenciantes, protegidos por direitos de autor, marcas e demais legislação aplicável. As nossas marcas e imagem comercial não podem ser usadas sem o nosso consentimento prévio por escrito.

b. O utilizador não pode modificar, reproduzir, distribuir, criar trabalhos derivados, exibir ou explorar qualquer conteúdo, software ou materiais do Serviço, salvo se expressamente autorizado por escrito por nós.

3. Contacto e dados submetidos (formulários)

a. Ao submeter um formulário no Serviço (ex.: o diagnóstico da Sofia), o utilizador concorda em fornecer informações verdadeiras, atuais e completas, e autoriza-nos a contactá-lo (incluindo por WhatsApp, telefone e email) sobre o pedido.

b. O tratamento de dados pessoais rege-se pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com o RGPD.

4. Serviços

a. Oferecemos, entre outros, agentes de IA de atendimento (como a Sofia), automação e marketing digital. Os detalhes, âmbito e condições específicas de cada serviço são definidos em propostas ou contratos separados entre nós e o cliente, que prevalecem sobre estes Termos em caso de conflito.

b. Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspeto do Serviço (website) a qualquer momento. Esta cláusula não afeta serviços já contratados, que se regem pelo respetivo contrato.

5. Taxas e pagamentos

a. Alguns serviços podem exigir o pagamento de taxas. Os valores e condições aplicáveis são acordados entre nós e o cliente em proposta ou contrato separado.

b. Salvo indicação em contrário, os valores são cotados e pagos em euros (€). O cliente é responsável por quaisquer impostos e taxas aplicáveis.

6. Limitação de responsabilidade

a. O Serviço (website) é fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”. Não garantimos que seja ininterrupto, livre de erros ou totalmente seguro.

b. Na máxima medida permitida por lei, não seremos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do Serviço.

7. Indemnização

O utilizador concorda em defender, indemnizar e isentar de responsabilidade a Thrilling Agency OÜ e os seus colaboradores, gerentes e agentes de quaisquer reclamações, danos e obrigações decorrentes do uso indevido do Serviço ou da violação destes Termos.

8. Alterações aos Termos

Podemos rever estes Termos a qualquer momento. A versão em vigor é a publicada nesta página, com a respetiva data de atualização.

9. Lei aplicável e foro

Estes Termos regem-se pela lei da Estónia. Qualquer litígio será resolvido preferencialmente por acordo amigável ou, na sua falta, pelos tribunais competentes de Tallinn, Estónia.

10. Contacto

Para questões sobre estes Termos: info@thrilling.agency · Thrilling Agency OÜ, Tallinn, Estónia.